服务电话查询方式
用户可通过以下途径获取广电宽带服务电话:
- 登录陆川县广电官方网站查询
- 查看宽带安装合同书末页
- 前往当地营业厅咨询
电话拨打步骤
- 确认座机或手机信号正常
- 完整输入区号+电话号码
- 根据语音提示选择服务类型
常见问题解答
用户咨询较多的问题包括:
- 紧急故障报修响应时长
- 账单查询分机号设置
- 套餐变更办理流程
服务时间说明
人工客服工作时间为每日8:00-22:00,自助语音服务24小时开放。节假日期间将增派值班人员保障服务。
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