一、检查硬件连接状态
超过60%的断网问题源于物理连接异常。请依次确认：
- 光纤接口是否完全插入防尘盖
- 网线水晶头是否存在氧化痕迹
- 电源适配器输出电压是否稳定
二、调整路由器设置
登录192.168.1.1管理后台进行优化设置：
- 关闭QoS带宽限制功能
- 修改无线信道为1/6/11等非重叠信道
- 设置每天凌晨自动重启计划
三、排除信号干扰源
建议将路由器放置在：
- 距离微波炉2米以上位置
- 避开承重墙金属结构区域
- 与蓝牙设备保持30cm间距
四、固件升级与重置
按此流程操作可解决90%的软件故障：
- 下载官网最新固件版本
- 通过TFTP模式强制刷机
- 恢复出厂设置后重新配置
五、联系运营商检测
当自主排查无效时，需拨打10010要求：
- 检测光衰值是否低于-27dBm
- 检查局端OLT设备状态
- 申请更换光猫设备
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