检查物理连接
首先确认光纤/网线是否牢固插入路由器WAN口，观察指示灯状态：
- 电源灯保持常亮
- WAN口灯持续闪烁
- 光纤收发器无红色警报
验证路由器设置
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），按步骤检查配置：
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入运营商提供的宽带账号密码
- 设置MTU值为1492
- 保存并应用配置
确认账户状态
拨打10010客服热线，核实以下信息：
| 项目 | 示例 |
|---|---|
| 账户余额 | ＞0元 |
| 服务状态 | 未停机 |
| 绑定设备 | MAC地址匹配 |
处理错误代码
根据路由器提示的错误代码采取对应措施：
- 错误691：账号密码错误
- 错误678：远程无响应
- 错误769：网卡禁用
设备重启操作
执行标准重启流程：
- 关闭路由器电源
- 等待3分钟
- 重新通电启动
- 等待5分钟自动连接
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1176103.html
