光猫设备检查
首先确认光猫工作状态：
- 检查电源指示灯是否正常亮起
- 观察PON/LOS指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 确认光纤接口连接无松动或折损
路由器验证
排查路由器故障时应遵循以下步骤：
- 重启路由器并等待5分钟
- 检查WAN口连接状态
- 登录管理界面查看拨号日志
分线器检测
分线器故障常表现为：
- 端口接触不良
- 信号衰减超标
- 物理损坏或氧化
网线连接测试
使用测线仪验证网线连通性：
| 线序类型 | 测试结果 |
|---|---|
| T568A | 1-8全通 |
| T568B | 无交叉短路 |
终端设备排查
终端的常见问题包括：
- 网卡驱动程序异常
- IP地址获取失败
- 防火墙设置冲突
整体网络诊断
建议按照以下顺序进行系统排查：
- 检查运营商服务状态
- 测试光猫到分线器的信号强度
- 验证DNS解析功能
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