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一、物理连接检查
完成路由器设置后，首先应确认网线连接状态：
- 检查光猫与路由器WAN口是否通过网线连接
- 确认电源适配器指示灯正常亮起
- 测试网线是否损坏（可更换备用网线）
二、宽带账号密码验证
联通宽带需在路由器界面输入运营商提供的专用账号密码：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 在”宽带设置”栏目选择PPPoE拨号模式
- 核对账号大小写及特殊字符格式
三、路由器固件问题
老旧固件可能导致联网异常：
- 访问官网下载最新固件版本
- 通过管理界面完成本地升级
- 重置路由器至出厂设置后重试
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程服务器无响应 |
| 691 | 账号密码错误 |
四、IP地址冲突排查
局域网内IP冲突会导致设备无法联网：
- 进入路由器DHCP设置页面
- 修改默认IP地址池范围（如192.168.2.1）
- 重启所有网络设备
五、防火墙与MAC过滤
安全设置可能误拦截网络连接：
- 暂时关闭路由器自带防火墙
- 检查MAC地址过滤白名单
- 禁用家长控制功能测试连接
六、联系运营商确认
若以上步骤无效，需联系联通客服：
- 确认宽带服务是否欠费
- 请求刷新局端端口数据
- 核查光猫注册状态是否正常
结论：路由器设置后无法联网通常由物理连接错误、账号配置异常或设备兼容问题导致。建议按照”物理层→账号层→设备层”的优先级逐步排查，若问题持续可要求联通技术人员上门检测光信号强度及线路质量。
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