办理条件说明
申请宽带转号移机需满足以下条件:原地址宽带服务状态正常,新地址在联通网络覆盖范围内,且无欠费记录。迁移范围限定同一地市级行政区域,跨省迁移需办理新装业务。
准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 新安装地址房产证明/租赁合同
- 原光猫及路由器设备
线上申请流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 选择「业务办理」-「宽带移机」
- 填写新旧地址信息并上传证明文件
- 选择预约安装时间
- 在线支付移机费用
线下办理步骤
携带所需材料至联通营业厅,在业务受理窗口填写《宽带移机申请表》,工作人员确认网络资源后,现场缴纳费用并获取施工回执单。
费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
移机服务费 | 100元 |
设备检测费 | 免收 |
材料损耗费 | 实收 |
注意事项
- 移机期间宽带服务将中断8-24小时
- 特殊时段需提前3个工作日预约
- 农村地区需额外确认线路资源
通过线上/线下渠道提交完整材料后,联通将在48小时内完成线路勘测,用户可通过短信查询施工进度。建议保留原设备包装盒便于移机运输,迁移完成后需重新设置网络参数。
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