一、查询维修电话的官方途径
- 查看宽带安装合同或缴费单据底部标注的联系方式
- 登录陆良广电官方网站，在“服务支持”栏目查询
- 拨打客服热线96789按语音提示转接维修服务
二、在线平台快速报修指南
推荐使用数字化渠道提高报修效率：
- 关注“陆良广电”微信公众号，点击菜单“故障报修”
- 下载官方APP，在“我的服务”提交工单
- 通过支付宝生活号填写故障描述和联系方式
三、紧急故障报修专线
遇到网络中断等紧急情况，可直接拨打：
- 7×24小时故障热线：0874-6123123
- 夜间技术支持：0874-6123155（20:00-8:00）
四、报修注意事项
为提高维修效率，建议用户：
- 提前准备好宽带账号和故障现象描述
- 保持报修电话畅通
- 记录客服提供的工单编号以便查询进度
通过多渠道查询和智能报修系统，用户可以快速解决宽带使用问题。建议优先使用数字化平台提交需求，紧急情况下拨打专属服务热线获取即时支持。
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