一、检查默认账户密码
部分信翼随身WiFi设备的初始账户密码可能为通用组合。请尝试以下常见默认值:
- 账户:admin / 密码:admin
- 账户:user / 密码:空
- 账户密码均标注于设备底部贴纸
二、通过官方APP找回密码
若已绑定「信翼智联」APP,可通过以下步骤重置密码:
- 打开APP选择「忘记密码」
- 验证注册手机号或邮箱
- 接收验证码并设置新密码
三、重置设备恢复出厂设置
在设备通电状态下,长按复位孔(RESET)8-10秒,观察指示灯全亮后熄灭即完成重置。注意:此操作会清除所有自定义配置。
四、联系客服人工协助
拨打信翼服务热线400-xxx-xxxx,提供设备序列号(SN码)和购买凭证,客服将通过远程验证协助恢复访问权限。
密码遗忘时可优先尝试默认凭证或APP找回功能,物理重置适用于紧急情况但需重新配置网络。建议用户首次登录后及时修改并备份密码。
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