一、业务办理条件
办理联通宽带转机业务需满足以下基本条件:原宽带账户无欠费记录,新装机地址需在联通网络覆盖范围内,且需保持套餐资费有效期剩余6个月以上。
二、准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址产权证明(房产证/租赁合同)
- 新装机地址的详细门牌信息
- 近期缴费凭证(电子版或纸质版)
- 光猫设备及配套配件
三、线上办理流程
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带移机」页面
- 填写新地址并上传证明材料
- 支付移机服务费用(100-200元)
- 预约工程师上门安装时间
四、线下营业厅办理
携带所需材料至就近营业厅,在业务受理窗口填写《宽带移机申请表》,工作人员将在48小时内联系确认安装事宜。
五、注意事项
移机期间可能出现最长24小时的服务中断,建议提前备份网络设置。新地址若需重新布线可能产生额外费用,具体以工程师现场评估为准。
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