安装前准备材料
申请安装广电宽带电话服务前需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 近期水电费缴费单（地址证明）
- 预存费用（根据套餐类型）
安装流程步骤
- 前往广电营业厅或官网提交申请
- 工作人员48小时内上门勘察线路
- 签订服务协议并缴纳费用
- 预约具体安装时间（通常3个工作日内）
- 完成设备安装调试
费用查询方式
可通过以下途径查询具体资费标准：
- 拨打客服热线0917-XXXXXXX
- 登录陇县广电网上营业厅
- 查看营业厅公示价格表
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 融合套餐 | 300M+固话 | 108元 |
常见问题解答
- 安装需要多长时间？
- 标准安装2-3小时，复杂线路需延长时间
- 设备押金如何收取？
- 光猫设备押金200元（可退还）
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