陇西广电宽带服务电话汇总
陇西广电宽带官方客服热线为:0932-8888888(工作日8:30-18:00)。故障报修专线为0932-6666666(24小时服务)。建议用户保存号码以便快速咨询或反馈网络问题。
如何快速联系客服?
拨打客服电话时,可根据语音提示选择以下服务:
- 按1:宽带业务办理与续费
- 按2:网络故障申报
- 按3:资费套餐查询
- 按0:转接人工服务
宽带业务办理流程
- 拨打客服电话选择业务办理
- 提供身份证号与安装地址
- 预约上门安装时间
- 工程师完成调试并验收
常见问题与解决方法
若遇电话占线或未接通,可通过以下方式处理:
- 关注“陇西广电”微信公众号在线留言
- 使用短信发送问题至106590000
- 访问官网(www.longxi-gd.com)提交工单
线下营业厅地址
陇西县鼓楼街道广电大厦1楼营业厅(营业时间:每日9:00-17:30),支持宽带业务咨询、设备维修等现场服务。
通过以上多种联系方式,陇西广电为用户提供全天候宽带服务支持。建议优先保存官方电话并关注线上渠道,确保网络问题高效解决。
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