办理条件
申请宽带转移业务需满足以下基本条件:
- 原宽带账户无欠费记录
- 新迁入地址在联通宽带覆盖范围内
- 宽带合约期已满或同意支付违约金
所需材料
办理业务时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明材料
- 新地址房产证明/租赁合同
- 联通宽带设备(光猫、机顶盒等)
办理流程
- 通过官方渠道提交迁移申请
- 等待工程师确认新地址网络覆盖
- 预约上门拆机时间
- 新地址安装调试
- 验收确认并签字
办理渠道
可选择以下办理方式:
- 联通营业厅现场办理
- 10010客服热线预约
- 中国联通手机APP在线申请
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 迁移服务费根据套餐类型有所不同
- 施工时间通常需要3-5个工作日
- 原设备损坏需支付赔偿金
- 迁移期间可能出现短暂断网
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