一、物理连接检查
转换运营商后需重新检查光纤接口是否牢固插入,观察光猫指示灯状态:
- 电源灯常亮表示设备通电正常
- 光纤信号灯闪烁表明线路未注册
- LAN口指示灯不亮需检查网线连接
二、账号配置验证
移动宽带采用独立认证系统,常见配置错误包括:
- 未更新PPPoE拨号账号密码
- IP地址获取方式未改为动态
- 路由器未重置遗留的联通配置
三、设备兼容问题
部分旧型号光猫存在制式兼容性问题:
设备型号 | 移动网络支持 |
---|---|
HG8245 | 需升级固件 |
EG8145V5 | 完全兼容 |
四、运营商服务状态
迁移完成后需确认:
- 账户是否完成实名认证
- 宽带套餐是否已生效
- 所在区域是否覆盖移动光纤
转网后无法联网通常由物理连接、账号设置或设备兼容问题导致,建议按光猫指示灯状态逐步排查,必要时联系移动客服获取LOID注册码进行设备重新注册。
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