一、客服电话查询方式
通过以下渠道可获取陈仓区广电宽带官方客服电话：
- 登录广电宽带官网，在「联系我们」板块查询
- 查看当月宽带缴费账单底部的服务热线
- 拨打区号+96123转接人工服务
二、联系客服前的准备
为提高沟通效率，建议提前准备：
- 宽带开户人姓名及身份证号
- 宽带账号或绑定手机号
- 故障现象发生时间及具体表现
三、常见问题自助解决
以下问题可通过官方渠道快速处理：
- 缴费查询：通过微信公众号「陈仓广电服务」自助查询
- 网络诊断：使用「广电管家」APP进行智能检测
- 套餐变更：登录网上营业厅办理业务
四、其他联系方式
| 类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 故障申报 | 0917-288**** |
| 投诉建议 | 0917-288**** |
通过多渠道信息查询与充分的问题准备，用户可高效完成宽带业务咨询与故障申报。建议优先使用自助服务平台处理常规事务，复杂问题再转接人工客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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