一、办理前准备事项
在办理转网前,需确认以下信息:
- 当前联通宽带合约是否到期
- 设备(光猫、机顶盒)是否完好
- 是否有未结清费用
二、具体办理步骤
- 联系移动客服(10086)预约转网
- 提交原宽带账号信息
- 等待移动工程师上门安装
- 正式退订联通宽带服务
三、所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 联通宽带开户协议
- 设备归还证明(如适用)
四、费用说明
可能涉及的费用类型:
- 移动空调安装费(部分地区减免)
- 联通宽带违约金(未到期转网)
- 设备赔偿费(如有损坏)
五、注意事项
为避免服务中断,建议:
- 保留联通服务至移动安装完成
- 提前备份宽带账号信息
- 确认新套餐生效时间
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