套餐取消条件说明
中国移动30元流量套餐取消前需确认:套餐未处于合约期,未参与任何绑定优惠活动。若套餐包含赠送话费或终端补贴,需提前结清相关费用方可办理退订。
手机营业厅退订流程
- 打开中国移动APP,登录账号
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「30元流量套餐」右侧的「退订」按钮
- 阅读退订协议后获取短信验证码
- 输入验证码确认退订
短信退订操作指南
发送特定指令至10086:
- 查询套餐状态:CXLLTC
- 退订指令:QXLLTC30
- 收到确认短信后回复「Y」生效
人工客服办理方式
拨打10086选择人工服务,提供身份证号及服务密码验证身份后,口述办理退订请求。通话结束后将收到业务受理短信,退订次月生效。
线下营业厅办理
携带本人身份证原件至移动营业厅,在业务受理窗口填写《套餐变更申请表》,由工作人员现场核验办理。建议提前通过APP预约排队减少等待时间。
注意事项
- 月末最后一天18:00后不可办理退订
- 剩余流量不结转至次月
- 主套餐变更可能影响附属业务
通过多平台退订渠道,用户可根据使用习惯选择最适合的办理方式。建议业务生效前保持SIM卡正常使用状态,退订成功后留意次月账单确认。如有疑问可通过10086热线咨询最新资费政策。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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