能否保留原号码?
根据工信部《携号转网服务管理规定》,用户可将宽带账号绑定手机号码转至其他运营商。需满足以下条件:
- 号码已完成实名认证
- 无欠费或合约限制
- 距离上次转网超过120天
转网前准备事项
- 发送短信查询资格(联通用户发送CXXZ#姓名#身份证号至10010)
- 结清联通宽带所有费用
- 备份宽带账号重要数据
具体操作步骤
流程分为三个阶段:
- 前往联通营业厅办理宽带销户
- 持身份证到移动营业厅申请携号转网
- 等待1-3个工作日完成数据迁移
注意事项
- 转网期间可能断网8-24小时
- 原宽带设备需归还联通
- 优惠套餐可能无法延续
常见问题解答
项目 | 收费标准 |
---|---|
转网服务费 | 免费 |
设备押金 | 按型号退还 |
通过正规携号转网流程,用户可在保留原号码的同时更换宽带运营商。建议提前与双方运营商确认服务细节,避免转网过程中出现服务中断。
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