一、官方客服电话汇总
德州广电提供多层级服务热线,用户可根据需求选择:
- 全国统一客服:10099(24小时服务)
- 市级服务专线:0534-2100993(网络业务)
- 广电局咨询电话:0534-2687920(行政事务)
二、各区域营业厅专线
主要营业网点联系方式:
- 永乐街桥营业厅:0534-5607562(需注意接听稳定性)
- 经济技术开发区营业厅:0534-3971021
- 东方红路服务点:0534-2687960
三、其他联系方式
非电话沟通渠道:
- 邮箱联系:dz2100994@163.com(商务合作)
- 电视业务专线:96856(限电视服务咨询)
- 官网在线客服:www.chahaoba.com(需验证最新链接)
四、快速联系建议
根据业务类型选择最优渠道:
- 紧急故障报修:优先拨打10099全国热线
- 本地业务咨询:使用0534-2100993市级专线
- 营业厅服务预约:通过开发区营业厅电话确认时间
五、注意事项
拨打前建议确认号码有效性,部分历史号码如96123可能存在服务变更。永乐街桥营业厅电话存在接听不稳定反馈,建议错峰拨打。涉及账户信息查询时,请提前准备好用户凭证。
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