查询方式总览
陈区广电宽带用户可通过以下三种主要途径查询维修服务地址:
通过官方平台查询
登录陈区广电网络有限公司官网(www.chenqugd.com),在「服务支持」板块选择「维修网点查询」:
- 输入所在街道名称
- 选择宽带业务类型
- 获取最近维修点信息
线下网点查询
全区共设8个实体服务网点,覆盖主要行政区:
- 城东服务中心:人民路128号
- 城南服务站:光明大道66号
- 开发区特服点:高新园区B座12层
常见问题解答
Q:非工作时间能否查询?
A:官网和微信公众号提供24小时自助查询服务
Q:需要准备哪些材料?
A:只需提供宽带账号或身份证号码
通过线上线下多渠道查询系统,用户可以快速获取最近的维修服务点信息。建议优先使用官方数字平台查询,获取实时更新的网点数据。如遇复杂问题,可拨打24小时服务热线400-800-1234获取人工帮助。
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