当前网络现状
根据2023年第三季度数据，陈店广电宽带已完成全域光纤改造，理论带宽提升至1000M。核心城区网络覆盖率超过95%，乡镇区域覆盖率达82%。
稳定性测试评价
技术团队抽样测试显示：
- 连续48小时断线率0.12%
- 高峰时段（19:00-22:00）平均延迟58ms
- 下载速度波动范围±15%
| 指标 | 评分 |
|---|---|
| 稳定性 | ★★★★ |
| 响应速度 | ★★★☆ |
用户真实反馈
收集500份有效问卷显示：
- 满意度4.2/5分（城镇用户）
- 满意度3.8/5分（乡村用户）
典型用户评价：
- “晚高峰视频加载速度明显提升”
- “周末偶尔出现网络抖动”
服务优势与不足
主要优势：
- 性价比高于同类产品30%
- 报装响应时间≤24小时
待改进项：
- 故障修复时效性
- 农村区域信号衰减
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