办理条件
需同时满足以下基本条件方可申请宽带跨市转移:
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新地址在联通服务覆盖范围内
- 需保持相同资费套餐(或可办理套餐变更)
准备材料
办理时需携带以下证明文件:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议
- 新地址房产证明/租房合同
办理方式
用户可选择多种办理渠道:
- 联通营业厅现场办理
- 官方客服热线10010预约
- 中国联通APP在线申请
注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 需提前3个工作日申请
- 迁移期间可能产生1-3天服务中断
- 需自行保管光猫等终端设备
费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
迁移服务费 | 100元 |
设备检测费 | 免收 |
常见问题
用户最关心的两个问题:
- 跨市转移后宽带IP地址会变化吗?
- 原套餐优惠是否继续有效?
联通宽带跨市转移业务通过标准化流程实现,用户需提前确认地址覆盖情况并准备完整资料,建议通过官方渠道办理以保障服务质量,迁移完成后注意检查网络连接状态。
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