德阳广电战疫纪实:融媒矩阵赋能基层防控新实践

德阳广电在疫情防控中构建融媒体矩阵,通过多平台协同、数据可视化等技术手段赋能基层治理,创新推出方言短视频、云上社区等服务,显著提升防控效率与民生服务质量,形成可复制的媒体融合实践样本。

一、疫情下的融媒响应机制

德阳广电疫情防控中快速启动“1+N”融媒指挥体系,以广电总台为核心,联动12个县级融媒体中心,实现三级信息联动机制。通过搭建云端调度平台,完成以下重点工作:

德阳广电战疫纪实:融媒矩阵赋能基层防控新实践

  • 实时更新防疫政策解读
  • 建立24小时舆情监控系统
  • 开通民生服务直通渠道

二、基层防控信息传播体系

构建“电视+广播+新媒体”立体传播网络,覆盖全市89个乡镇街道。特别开发方言版防疫短视频,通过抖音、微信视频号等平台实现精准触达,单条最高播放量突破300万次。主要传播策略包括:

  1. 早间广播直播答疑
  2. 午间电视专题报道
  3. 晚间新媒体互动直播

三、多平台协同作战案例

在某次突发疫情处置中,融媒体矩阵展现强大协同能力:

平台 功能 成效
应急广播 紧急通知 30分钟覆盖全域
微信矩阵 核酸点查询 单日服务15万人次
电视游字 政策通报 触达率98.7%
表1:多平台应急处置数据

四、数据可视化赋能决策

开发疫情防控数字驾驶舱,集成三大核心模块:

  • 传播效果热力图
  • 物资需求预测模型
  • 应急资源调度系统

该平台为指挥部提供实时数据支撑,成功缩短应急响应时间40%。

五、创新实践与社会反馈

通过“云上社区”项目实现基层治理数字化转型,累计收集居民诉求2.3万条,办结率达92%。市民满意度调查显示:

  1. 信息获取便利度提升87%
  2. 政策知晓率提高至96%
  3. 基层服务响应速度缩短至2小时

德阳广电通过融媒体矩阵重构基层防控生态,实现传播力向治理效能的转化。这种“技术+内容+服务”的模式为突发公共卫生事件应对提供了可复制的媒体解决方案,彰显主流媒体的时代担当。

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