一、办理流程说明
用户可通过以下三种渠道办理3G卡更换业务:
- 实体营业厅:携带证件至移动营业厅办理换卡
- 手机营业厅APP:在「业务办理」板块提交申请
- 客服热线:拨打10086按语音提示操作
二、所需准备材料
办理业务需准备以下资料:
- 身份证原件及复印件
- 原SIM卡(如可读取)
- 手机服务密码
三、资费优惠政策
套餐类型 | 月费 | 流量优惠 |
---|---|---|
基础版 | 38元 | 10GB+100分钟 |
尊享版 | 88元 | 不限量+500分钟 |
四、换卡注意事项
更换新卡后需注意:
- 旧卡将在24小时后自动注销
- 通讯录需提前备份
- 部分机型需手动设置APN
五、常见问题解答
Q:换卡后号码会改变吗?
A:保持原号码不变,仅更换SIM卡
Q:优惠套餐有效期?
A:新用户享受12个月合约优惠
本次3G卡更换服务旨在为用户提供更优质的网络体验,建议用户根据自身需求选择合适的办理渠道和优惠套餐。更换过程中如遇问题,可随时联系中国移动客服获得技术支持。
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