转网前准备事项
办理联通宽带转网前需确认以下事项：
- 当前宽带合约是否到期
- 账户无欠费及违约金
- 准备好开户人身份证原件
- 记录宽带账号及绑定手机号
线上申请流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带移机」
- 上传身份证正反面照片
- 选择「同城转网」服务类型
- 支付相关手续费用
线下办理条件
需携带以下材料至营业厅办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒）
- 近期缴费凭证复印件
- 新住址产权证明（非业主需租赁合同）
设备处理规范
转网过程中设备处理要求：
- 光猫需保持完好无损
- 退还设备时附带电源适配器
- 遗失设备需照价赔偿
注意事项说明
转网可能涉及的服务影响：
- 转网期间会有1-3天断网
- 原IPTV服务同步终止
- 公网IP地址可能变更
建议用户提前30天办理转网手续，通过官方渠道核实所在区域是否支持同城转网服务，保留业务受理单直至新宽带开通成功。
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