一、合同费用明细
- 初装服务费:用于线路调试及人工成本
- 设备押金:光猫/路由器的租赁费用
- 首月套餐费:按所选资费套餐收取
- 增值服务费(可选):如IPTV等附加功能
二、安装前准备工作
用户需提前完成以下准备:
- 确认安装地址的网络覆盖情况
- 准备有效身份证件及房产证明
- 清理设备安装位置(建议预留电源接口)
三、安装流程步骤
- 预约安装时间:通过客服或线上平台登记
- 工程师上门勘测:测试信号强度及布线方案
- 设备安装调试:完成光猫配置及网络测试
- 签署验收单:确认网速达标及设备正常
四、服务承诺条款
标准服务包含:
- 48小时内上门安装服务
- 设备1年免费保修
- 7×24小时故障响应
五、注意事项
建议用户在签约时注意:
- 确认费用明细及退还条款
- 保留合同副本及缴费凭证
- 了解提前解约的违约金计算方式
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