线上缴费渠道
陕广电网络宽带提供多种便捷的线上缴费方式：
- 官方网站：登录陕广电官网，在用户中心完成支付
- 微信公众号：关注”陕西广电网络”公众号，通过菜单栏”充值缴费”操作
- 支付宝生活号：在支付宝搜索”陕西广电”，绑定账户后在线缴费
- 手机银行APP：支持通过建设银行、工商银行等手机银行缴纳费用
线下缴费渠道
线下缴费适合习惯传统方式的用户：
- 营业厅缴费：全省200+实体营业厅支持现金/刷卡支付
- 银行柜台：可在陕西信合、中国银行柜台办理代收业务
- 代理网点：便利店、超市等授权代理点支持现金缴费
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 西安高新 | 科技路38号 | 08:30-18:30 |
| 宝鸡金台 | 大庆路12号 | 09:00-17:30 |
常见问题
- 缴费后未到账？请保留凭证并拨打96766客服热线
- 如何获取发票？电子发票可在官网”个人中心”下载
- 自动续费如何关闭？通过微信公众号可修改套餐设置
注意事项
缴费时需注意：
- 确认账户户主姓名与证件号码一致
- 线下缴费需索取并保留缴费回执单
- 套餐变更后需重新绑定自动扣款协议
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