服务概述
陕电广电宽带是陕西广电网络推出的家庭宽带服务，依托有线电视网络基础设施，采用光纤同轴混合网（HFC）技术，覆盖全省主要城区。用户可通过电视+宽带捆绑套餐获得服务。
网速实测数据
根据2023年第三方测速平台数据显示：
- 100M套餐平均下载速度：92-98Mbps
- 200M套餐峰值上传速度：38Mbps
- 网络延迟：游戏场景下平均68ms
服务评价分析
用户服务满意度调查显示：
- 装机效率：平均2.5个工作日完成
- 故障响应：4小时上门服务承诺兑现率87%
- 客服接通率：高峰期达91%
套餐对比
| 套餐类型 | 价格（元/年） | 理论速率 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 680 | 100M |
| 娱乐尊享版 | 980 | 200M |
优缺点总结
优势特点：
- 电视宽带融合资费优势明显
- 高峰期网络稳定性较好
待改进项：
- 上传速率低于行业平均水平
- 农村地区覆盖不足
最终结论
陕电广电宽带适合对下载速度要求不高、已有广电电视服务的家庭用户。其网络稳定性在城市区域表现良好，但游戏玩家和直播用户需谨慎选择。建议优先考虑捆绑套餐以获得更高性价比。
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