转网基本条件
用户需满足以下基本条件方可办理宽带转网：
- 当前宽带合约已到期
- 无未结清的费用账单
- 新住址在联通服务覆盖范围内
- 原宽带设备需完整归还
办理材料准备
办理转网需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带业务协议
- 新住址的房产证明或租赁合同
- 设备接收确认单（线下办理时领取）
线上办理流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 选择「宽带移机」服务
- 填写新地址并上传证明文件
- 预约安装时间
线下办理流程
营业厅办理流程说明：
- 携带材料至附近营业厅
- 填写《宽带移机申请表》
- 缴纳移机费用（根据套餐类型可能减免）
- 领取施工确认单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 移机费用标准根据套餐类型有所不同
- 新地址需提前进行网络信号测试
- 施工期间可能产生1-3天断网
- 旧设备损坏需支付赔偿金
联通宽带转网需提前确认地址覆盖及合约状态，建议通过线上渠道预约办理可缩短处理时间。办理过程中注意保管好相关凭证，遇到问题可拨打10010客服热线咨询。
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