一、合约期限与违约金
办理转网前需确认原宽带合约是否到期，未到期转网可能触发违约金条款。建议通过以下方式查询：
- 拨打联通客服10010查询合约状态
- 登录联通网上营业厅查看协议详情
二、费用结算与退还
转网前需完成所有费用清算，特别注意：
- 当月已产生但未出账的流量费
- 预存款余额退还申请周期
- 设备押金返还方式
三、新套餐适配性
选择新运营商时应重点比对：
- 带宽速率是否达标
- 流量限制与封顶规则
- IPTV等增值服务兼容性
四、设备退还流程
光猫、机顶盒等设备的处理方式：
- 保留原始设备包装及配件
- 获取设备回收凭证
- 确认设备检测标准
五、网络服务质量
转网后需重点监测：
- 高峰期网络稳定性测试
- 新运营商本地节点覆盖情况
- 故障响应时效性验证
宽带转网涉及合约、费用、服务等多维度问题，建议提前30天规划转网流程，保留所有书面协议，并通过官方渠道办理业务以避免纠纷。
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