一、激活前准备
在激活中国移动4G卡前，需确保已获取完整SIM卡套件，包含未损坏的SIM卡及印有ICCID码的卡套。保持原SIM卡在手机中待用，提前准备身份证原件用于实名认证。
二、短信指令激活步骤
保留旧卡在手机中完成激活指令操作：
- 新建短信至10086，发送「USIMJH」等待确认短信
- 收到回复后输入「Y」完成指令验证
- 取出旧卡换入新卡，重启手机验证信号
备卡激活可发送「bkjh」指令，需补充回复新卡序列号后四位。
三、线上实名认证流程
通过数字渠道完成双重验证：
- 中国移动APP：搜索「补换卡」功能，输入手机号及ICCID后6位
- 微信公众号：关注「中国移动10086」，发送「号卡激活」获取视频认证指引
| 材料类型 | 要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件正反面照片 |
| 人脸识别 | 实时动态验证 |
四、线下营业厅办理
携带身份证至营业厅可享受以下服务：
- 免费更换4G卡与即时激活
- 使用自助终端完成实名核验
- 同步办理套餐变更等增值服务
五、常见问题处理
激活失败时可尝试以下解决方案：
- 检查短信指令拼写与接收号码是否为10086
- 确认ICCID号输入无误（线上激活仅需后6位）
- 重启设备或更换手机卡槽重试
通过短信、线上、线下三种渠道的组合方案，用户可灵活选择最适合的激活方式。建议优先使用短信指令完成基础激活，再通过线上渠道补充实名认证，确保在10分钟内完成全流程操作。
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