准备材料清单
激活4G卡前需准备以下材料：
- 未使用的中国移动4G SIM卡
- 本人有效身份证原件
- 手机号码服务密码（初始密码一般为身份证后6位）
- 可接收短信的终端设备
线上激活步骤
- 访问中国移动官方网站或手机营业厅APP
- 进入”号卡激活”功能模块
- 输入SIM卡背面19位ICCID号码
- 完成身份证正反面拍照及人脸核验
- 等待系统审核（通常需3-5分钟）
线下营业厅激活
携带材料至营业厅办理流程：
- 在自助取号机选择”号卡业务”
- 向工作人员出示身份证原件和SIM卡
- 签署业务受理单并确认服务协议
- 现场完成卡片功能测试
注意事项
- 虚拟运营商号段需通过专属渠道激活
- 企业用户需额外提供营业执照副本
- 港澳台居民需使用通行证办理
常见问题解答
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| E1001 | 确认身份证是否在有效期内 |
| E2003 | 联系客服解绑原号码 |
通过线上或线下渠道均可便捷完成4G卡激活，建议优先选择官方APP自助办理。若遇实名认证问题，请及时携带原件至营业厅处理，确保通信服务正常启用。
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