一、网络升级背景与目标
怀安广电自2024年起启动有线网络光纤化改造工程，旨在解决传统同轴电缆网络存在的带宽瓶颈和运维成本问题。升级目标包括实现千兆到户、支持8K超高清传输，并将网络延迟降低至20ms以下。
二、技术架构改造进展
- 已完成城区80%光节点双路由改造，采用GPON+LAN混合组网模式
- 部署智能网管系统实现故障定位准确率提升至92%
- 网络测试显示平均下行速率达856Mbps，较改造前提升300%
| 指标 | 2024年 | 2025年 |
|---|---|---|
| 平均时延 | 48ms | 22ms |
| 峰值带宽 | 300Mbps | 1.2Gbps |
三、用户服务优化措施
- 设立12个便民服务站办理设备更换业务
- 推出旧机顶盒折价换购4K智能终端政策
- 开通微信小程序实现故障报修实时追踪
四、现存问题与解决方案
部分用户反馈升级后晚间高峰期仍存在卡顿现象，经技术检测主要原因为：
- 老旧小区光分配网未完成全IP化改造
- 用户终端设备性能不足占比达37%
解决方案包括优先改造高密度小区分光器和提供设备性能检测工具。
怀安广电网络升级已完成主体工程建设，技术指标达到行业先进水平，但在用户终端适配和网络优化方面仍需持续改进。建议建立长期网络质量监测机制，重点关注高峰时段QoS保障。
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