一、联通宽带迁址操作流程
联通宽带迁址需通过以下步骤完成:
- 登录联通官网或APP,进入“宽带服务”页面;
- 选择“宽带迁址”选项,填写新地址及联系方式;
- 提交申请后等待客服确认可迁移区域;
- 预约工程师上门安装时间(通常需1-3个工作日)。
二、迁址费用变动说明
2023年联通宽带迁址费用政策调整如下:
- 基础迁移费:首次迁址免费(原价100元);
- 二次迁址:收取80元服务费;
- 特殊地区(非光纤覆盖区)需额外支付材料费。
三、线上与线下办理方式
用户可选择多种办理渠道:
- 线上:通过“中国联通”APP全程自助办理
- 线下:携带身份证至营业厅办理
- 电话预约:拨打10010客服专线
四、注意事项与常见问题
迁移过程中需注意:
- 新地址需在同一城市且属联通服务范围
- 合约期内用户需履行原套餐协议
- 迁移期间网络中断不超过24小时
结论:联通宽带迁址流程已实现线上化便捷操作,费用政策向老用户倾斜。建议优先通过官方APP办理,可实时查看进度并享受优惠费率。
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