迁址基本条件
办理联通宽带迁移需满足以下基本要求:
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新地址需在联通宽带覆盖范围内
- 迁移前后地址同属一个地级行政区
- 光纤线路需保留原有设备完整性
所需准备材料
办理业务时需携带以下证明文件:
- 开户人有效身份证件原件
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 最近一期缴费凭证(电子版亦可)
线上申请流程
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「移机服务」
- 填写新地址并上传证明材料
- 选择预约安装时间
- 在线支付移机费用
线下办理步骤
- 携带材料至联通营业厅取号
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 工作人员核实地址资源
- 签订移机服务协议
- 领取施工确认单
注意事项说明
迁移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日申请
- 保持联系电话畅通
- 原地址设备需保留完整
- 迁移后需重新调试网络
通过线上线下的便捷办理渠道,用户可在满足基础条件的前提下,按照规范流程完成宽带迁移。建议优先选择线上预约方式,提前确认新地址网络资源,确保迁移过程高效顺利。
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