业务办理条件
申请宽带迁移需满足以下条件:新住址位于联通宽带覆盖范围内;原宽带账户无欠费记录;迁移前后地址需在同一行政管辖区域。建议提前通过联通官网或客服热线查询覆盖情况。
准备材料清单
办理迁移需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明(房产证/租赁合同)
- 新住址的产权证明或入住许可
- 最近一期宽带缴费凭证
线上办理流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入”宽带业务-移机服务”页面
- 填写新旧地址信息并上传材料
- 选择预约安装时间
- 在线支付移机费用
线下营业厅办理
携带完整材料至联通营业厅,在业务受理窗口填写《宽带移机申请表》。工作人员将现场核实地址覆盖情况并确认施工时间,一般可在3个工作日内完成迁移。
费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
标准移机费 | 100元 |
特殊时段加急 | +50元 |
跨区迁移 | 200元起 |
注意事项
迁移期间原宽带服务将中断8-24小时;新地址需提前做好网络布线准备;迁移后原地址设备需完整归还;如遇线路问题可能产生额外施工费。
联通宽带迁移可通过线上线下多种渠道办理,需提前准备身份证明和地址文件。建议选择非高峰时段办理,迁移完成后请及时测试新地址网络质量,如有问题可拨打10010客服热线反馈。
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