短信取消方式
通过发送短信指令是最快捷的取消方式:
- 打开手机短信功能
- 编辑内容”QXLLB”发送至10086
- 根据回复提示确认取消操作
手机APP操作
使用中国移动官方APP办理流程:
- 登录”中国移动”APP
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”已订业务”选项
- 找到对应流量包点击退订
客服热线办理
拨打客服电话办理注意事项:
- 拨打10086转人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 明确告知需要取消的套餐名称
- 确认退订成功短信
营业厅办理
线下营业厅办理所需材料:
- 本人身份证原件
- 手机服务密码
- 近期套餐使用凭证(可选)
官方网站操作
通过电脑端官网操作步骤:
- 访问10086.cn并登录账号
- 进入”个人中心-我的套餐”
- 在增值业务栏选择退订
- 获取并输入短信验证码确认
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