一、迁户基本条件
办理联通宽带迁户需满足以下条件:新地址需在联通宽带覆盖范围内;原宽带账户无欠费记录;迁户前后地址须在同一城市行政区域内。若涉及跨省/市迁移,需重新办理入网。
二、迁户准备材料
申请人需携带以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
- 近期缴费凭证(可选)
三、申请方式与流程
- 拨打10010客服热线预约
- 登录联通营业厅APP提交电子申请
- 携带材料至线下营业厅办理
工作人员将在3个工作日内上门核实新址线路情况,确认可迁移后安排施工。
四、迁户费用说明
迁户涉及两项费用:线路调试费(100-200元)和设备迁移费(根据实际距离计算)。特殊情况下如需延长光纤线路,需额外支付材料费。
五、常见问题解答
Q:迁户期间宽带会中断多久?
A:通常迁移过程需2-4小时,建议选择非高峰时段办理。
Q:路由器等设备需要重新购买吗?
A:原设备可继续使用,但需确保与新址网络接口兼容。
联通宽带迁户需提前确认地址覆盖情况并准备完整材料,通过线上/线下渠道申请后,专业人员将协助完成迁移。建议迁移前备份重要网络设置,避免数据丢失。
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