一、通过官方APP查询
安装电力公司官方应用如“网上国网”APP，完成以下步骤：
- 登录后在首页点击「更多」→「查询」→「停电信息」
- 选择所在区域，查看详细停电时间、原因及恢复进度
- 订阅推送通知，及时获取计划停电与突发故障更新
二、访问电力公司官网
通过电脑端查询可采取以下方式：
- 在官网首页查找「停电通知」专栏，输入地址查询
- 使用动态停电地图功能，可视化查看周边影响范围
- 下载PDF格式的月度计划停电公告
三、使用第三方查询工具
其他便捷查询途径包括：
- 微信搜索「南方电网」小程序，输入小区名称查询
- 通过百度地图等平台接入的电力服务模块
- 关注本地政务平台发布的联合公告
四、联系客服获取信息
人工服务渠道提供精准信息：
- 拨打95598客服热线报修并咨询进展
- 通过APP内置在线客服提交具体地址查询
- 联系小区物业获取电力公司对接人信息
五、关注线下通知渠道
传统信息获取方式仍具参考价值：
- 查看小区公告栏张贴的停电通知
- 订阅电力公司发送的短信提醒
- 关注本地电视台/广播电台的紧急通报
建议优先使用官方APP和官网获取实时数据，突发停电时可结合客服热线与第三方工具交叉验证。查询时需注意：计划停电信息准确率较高，但故障停电恢复时间可能因抢修进度变化。保存多个查询渠道有助于应对不同场景需求。
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