一、是否免费迁户
中国联通宽带迁户服务在以下情况可免费办理:
- 新地址在相同行政区划内
- 原宽带合约剩余时长超过6个月
- 非特殊资费套餐用户
跨区迁移或特殊套餐用户需支付200-500元不等的迁移服务费,具体以当地营业厅公示为准。
二、办理步骤详解
- 登录联通手机营业厅APP查询新地址覆盖
- 在线提交迁移申请并上传证明材料
- 等待工程师进行线路勘测
- 预约上门安装时间
- 完成设备调试与网络测试
三、所需材料清单
办理宽带迁移需准备以下文件:
- 申请人身份证原件及复印件
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原宽带账号信息
四、办理方式选择
用户可通过三种渠道办理迁移:
- 线下营业厅:可现场确认线路资源
- 10010客服热线:提供全天候预约服务
- 手机APP:支持实时进度查询
五、注意事项说明
迁移过程中需注意:
- 提前3个工作日申请
- 保留原光纤终端设备
- 确认新址弱电箱位置
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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