新地址覆盖要求
申请宽带迁移的新住址必须在中国联通宽带网络覆盖范围内。用户可通过以下方式确认：
- 联通营业厅现场查询
- 拨打10010客服热线
- 官网服务覆盖查询系统
账户状态确认
办理迁移业务需满足以下账户条件：
- 当前宽带合约已履行满12个月
- 无未结清的服务费用
- 设备租赁协议在有效期内
费用缴纳情况
迁移服务涉及的费用项目包括：
- 基础迁移费：100元/次
- 特殊时段加急费：50元
- 设备更换押金：200元
设备准备要求
用户需确保现有设备符合迁移标准：
- 光猫设备外观完整
- 网线接口无物理损坏
- 路由器支持千兆传输
预约办理流程
正式办理需完成以下步骤：
- 线上/线下提交迁移申请
- 等待工程师上门勘察
- 签订迁移服务协议
- 预约具体施工时间
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 保留原光纤接口完整
- 新址需有入户线缆通道
宽带迁户服务需要同时满足网络覆盖、账户状态、设备完好等多重条件。建议用户提前通过官方渠道进行资格预审，并准备好相关证件材料，以确保迁移流程顺利进行。
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