办理前准备
在办理销号前,请确认已准备好以下材料:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带合约终止确认单
- 运营商提供的终端设备(光猫/路由器)
线上办理流程
通过运营商官方渠道办理的具体步骤:
- 登录网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」-「合约管理」
- 提交销户申请并上传证件照片
- 等待客服回电确认
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理的注意事项:
- 建议选择非高峰时段办理
- 确认设备归还清单
- 索取业务受理回执单
费用结算说明
销号前需完成所有费用清算:
项目 | 说明 |
---|---|
套餐余费 | 按实际使用天数结算 |
设备折旧 | 根据使用年限计算 |
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 销号后原号码将无法恢复
- 保留回执单至少6个月
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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