更换户主条件说明
宽带合约到期后，原户主需携带有效身份证件办理过户手续。新户主需满足实名认证资格且无欠费记录，双方需共同确认资费方案延续或变更。
必要材料准备清单
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
线上办理操作步骤
- 登录运营商官方APP
- 进入「业务办理」-「账户变更」
- 上传双方身份证正反面照片
- 完成电子签名确认
线下营业厅流程
建议提前预约业务办理时段，现场需填写《宽带业务过户申请表》，工作人员将核验设备序列号并重新签订服务协议。
- 工作日办理时效更快
- 保留业务回执单至少三个月
建议提前30天与运营商确认合约状态，新旧户主应共同核对账户信息变更细节，特别注意原合约优惠政策的延续性条款。
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