一、通过运营商官方App查询
登录运营商App（如中国移动”和家亲”、中国电信”天翼生活”），进入”宽带服务”或”我的套餐”页面，即可查看剩余服务时间和到期提醒。
- 打开App并完成账号登录
- 点击首页”宽带服务”入口
- 选择”套餐详情”选项
- 查看”有效期至”字段信息
二、发送短信指令查询
不同运营商查询指令不同：
- 中国移动：发送”CXXZ”至10086
- 中国联通：发送”YE”至10010
- 中国电信：发送”108″至10001
三、拨打客服热线
按运营商拨打对应客服电话，根据语音提示操作：
- 中国移动：10086
- 中国联通：10010
- 中国电信：10000
四、线下营业厅查询
携带身份证原件前往运营商营业厅，通过自助终端或人工柜台查询宽带到期时间。建议提前预约避免排队等待。
建议用户优先使用App或短信查询方式，遇到特殊情况可结合客服电话与线下渠道确认。定期查询服务时间可避免断网风险，及时办理续费或套餐变更。
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