为什么需要保留公网IP
公网IP是远程访问、监控设备或搭建服务器的关键资源。宽带迁移可能导致IP地址变更,需提前与运营商协商保留策略,避免服务中断。
迁移前的准备步骤
- 联系联通客服确认当前IP属性(动态/静态)
- 备份现有路由器端口映射配置
- 记录当前公网IP及绑定设备MAC地址
公网IP保留申请流程
致电10010转技术客服,提供以下信息:
- 宽带账号及身份证验证
- 原公网IP使用场景说明
- 新安装地址的详细位置
注意事项
- 企业宽带用户优先享有IP保留权限
- 部分地区可能收取IP保留服务费
- 迁移后需重新配置防火墙规则
常见问题处理
- IP未保留成功:提交业务工单并附原IP截图
- 端口不通:检查新光猫的NAT配置
- 延迟升高:要求工程师优化线路路由
通过提前报备、完整备案使用证明并与工程师充分沟通,可最大限度保留原有公网IP资源。建议迁移完成后立即进行连通性测试,确保关键服务正常运转。
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