检查物理连接
首先确认所有网络设备已正确连接：
- 检查光猫电源指示灯是否常亮
- 确认光纤接口无松动或弯折
- 网线两端应牢固插入设备LAN口
重启网络设备
按顺序重启设备可解决多数临时故障：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待3分钟后先启动光猫
- 待光猫信号灯稳定后启动路由器
验证账号状态
登录联通网上营业厅检查：
- 确认宽带账号是否已完成迁移激活
- 检查账户余额是否充足
- 验证PPPoE拨号密码是否正确
检查路由器配置
进入路由器管理界面确认：
- 选择PPPoE连接方式
- 正确输入宽带账号密码
- 检查DNS服务器设置
联系技术支持
若上述步骤无效，可通过以下方式联系联通：
- 拨打10010客服热线
- 通过联通手机APP在线报障
- 要求技术人员上门检测
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1177721.html
