价格对比与套餐选择
陕西广电宽带主打性价比，基础套餐月费通常在60-100元之间，适合预算有限的家庭用户。例如，其100M套餐包含免费电视直播服务，但高峰期可能出现带宽分流现象。联通宽带价格稍高（80-150元/月），但提供更灵活的套餐组合，例如绑定5G手机卡可享流量共享优惠。
| 运营商 | 100M套餐 | 300M套餐 |
|---|---|---|
| 陕西广电 | 68元/月 | 98元/月 |
| 联通宽带 | 89元/月 | 129元/月 |
网络质量与稳定性
联通宽带基于自建骨干网络，实测下载速度达标率超过95%，国际出口带宽优势明显。陕西广电采用二级运营商网络架构，晚间用网高峰时，部分用户反馈存在以下问题：
- 视频缓冲时间延长
- 在线游戏延迟波动
- 多设备同时连接速度下降
覆盖范围与安装时效
陕西广电在乡镇及老旧小区覆盖率占优，安装团队可在24小时内完成接入。联通宽带重点覆盖商业区和新建楼盘，部分偏远区域需提前确认资源部署情况，标准安装周期为48小时。
客户服务与售后支持
联通提供7×24小时人工客服，故障响应时间控制在4小时内，配备专属运维APP。陕西广电主要依赖线下营业厅服务，紧急故障处理时效约为6-8小时，但维修费用普遍低于行业标准。
附加功能与增值服务
陕西广电用户可免费观看本地电视频道及回放功能，适合中老年群体。联通宽带用户享有以下专属权益：
- 腾讯视频/爱奇艺VIP二选一
- 智能家居组网方案
- 企业级云存储空间
追求性价比和电视直播需求的家庭用户更适合陕西广电，而注重网络质量、增值服务和企业需求的用户建议选择联通宽带。建议根据具体居住区域的网络基础设施进行最终决策，可先申请运营商提供的3天体验服务进行实测。
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