准备迁移材料
申请前请准备好以下必要资料:
- 申请人身份证原件照片
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带账号信息
登录网上营业厅
通过以下步骤访问迁移服务:
- 访问联通官网(www.10010.com)
- 登录个人账号
- 在服务大厅选择”宽带迁移”
填写迁移信息
在线表单需准确填写:
- 新旧地址详细信息
- 联系方式(需保持畅通)
- 特殊迁移时间要求
预约安装时间
系统将显示可选时间段:
- 选择上午(8:00-12:00)或下午(13:00-18:00)
- 确认后不可随意更改
- 节假日需提前3天预约
确认迁移工单
提交申请后请注意:
- 24小时内收到短信确认
- 可通过工单号查询进度
- 安装前1日会有电话确认
注意事项说明
重要提示事项:
- 迁移期间可能断网4-8小时
- 农村地区需提前确认线路覆盖
- 企业用户需提供营业执照
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