办理条件与材料
申请宽带迁移需满足以下条件：原地址业务状态正常且已开通满30日，新地址需在联通网络覆盖范围内。需准备的材料包括：
- 户主身份证原件
- 原宽带账号信息
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
线上办理流程
通过中国联通官方渠道可自助办理迁移：
- 登录联通营业厅APP，进入「宽带专区」
- 选择「宽带迁移」服务并填写新地址
- 上传身份证明及地址材料
- 支付迁移费用后等待工程师联系
线下营业厅办理
携带所需材料至就近联通营业厅，取号后按以下流程操作：
- 提交材料并填写迁移申请表
- 确认新地址网络资源情况
- 签署服务协议并缴纳费用
费用说明
标准迁移费用为100元/次，特殊场景可能产生额外费用：
- 跨区迁移需加收50元资源调配费
- 光纤重新布线材料费（按实际耗材计算）
服务电话与咨询
24小时服务热线：10010-3（按语音提示选择宽带业务）。人工服务时间为每日8:00-22:00，紧急故障可拨打10010-9转接紧急维修。
通过线上线下多种渠道均可便捷办理联通宽带迁移业务，建议提前确认新地址网络资源并准备好相关材料，迁移过程中可通过官方客服热线实时查询进度。
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