Simpati卡流量余额查询方法
要查询Simpati卡的流量余额，用户可通过多种方式实现，包括USSD代码、短信或官方应用。以下是不同方法的详细说明。
通过USSD代码快速查询
使用USSD代码是最便捷的查询方式：
- 在手机拨号界面输入*363#并拨号。
- 选择菜单中的“流量余额”选项（通常为数字1）。
- 系统将自动发送短信显示剩余流量和有效期。
短信查询流量余额
若无法使用USSD代码，可通过短信查询：
- 编辑短信内容INFO发送至3636。
- 等待1-2分钟，系统将回复当前流量套餐详情。
使用MyTelkomsel应用管理流量
下载官方应用MyTelkomsel可实时监控流量：
- 从应用商店安装并登录账户。
- 在首页点击“流量使用情况”查看剩余数据。
- 支持设置流量提醒或购买附加套餐。
Simpati卡在线充值步骤
充值流量可通过以下步骤完成：
- 购买电子充值凭证（如通过电商平台或线下代理商）。
- 拨打*100#进入充值菜单，输入凭证号码。
- 选择流量套餐并确认付款，充值成功后收到短信通知。
常见问题与解决方法
以下为常见问题及应对措施：
- 查询失败：检查网络信号或重启手机后重试。
- 充值未到账：联系客服提供交易凭证核实。
- 应用无法登录：更新应用版本或清除缓存。
掌握Simpati卡流量查询与充值方法，可有效避免超额使用或服务中断。建议用户优先使用MyTelkomsel应用进行管理，以便实时监控和快捷操作。
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