一、办理流程概述
联通宽带迁移需通过预约、准备材料、提交申请、安装调试四个步骤完成。用户可选择线上或线下渠道提交申请,工作人员将在审核后安排上门迁移服务。
二、所需材料清单
办理迁移时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带合同或账号信息
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证(可选)
三、线上申请方式
通过联通官方渠道办理迁移:
- 登录联通官网或手机APP
- 进入“宽带业务”选择“迁移服务”
- 填写原地址、新地址及联系方式
- 上传材料电子版并提交申请
四、线下办理步骤
前往营业厅办理流程:
- 携带所需材料至就近联通营业厅
- 填写《宽带迁移申请表》
- 确认新地址网络覆盖情况
- 预约上门安装时间
五、常见问题解答
Q:迁移费用如何计算?
A:基础迁移费为100元,特殊线路需额外收费。
Q:迁移期间会断网多久?
A:通常为2-4小时,具体以工程师操作为准。
联通宽带迁移流程便捷,用户可根据需求选择线上或线下办理。提前准备完整材料可大幅提升办理效率,建议迁移前确认新地址网络覆盖情况,避免延误。
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